Vidro Automóvel Danificado?

UM PROFISSIONAL PERTO DE SI

A Caetano Glass é a empresa do Grupo Salvador Caetano que se dedica à reparação e substituição de vidro automóvel. Com instalações em todo o país, é fácil encontrar uma bem próxima de si.

Se preferir, pode ainda requerer o serviço móvel. Tudo para que a sua segurança esteja assegurada.

UM PROFISSIONAL DO OUTRO LADO DA LINHA.

Faça a sua marcação através do 808 910 710, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00

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25 Lojas Caetano Glass

A Caetano Glass tem 25 lojas espalhadas pelo país. Por isso, é fácil encontrar uma bem próxima de si. Se preferir, pode ainda requerer o nosso serviço móvel.

Localizações da Caetano Glass
  • Alfragide
  • Almada
  • Aveiro
  • Barreiro
  • Braga
  • Caldas da Rainha
  • Cascais
  • Castelo Branco
  • Coimbra
  • Espinho
  • Faro
  • Guimarães
  • Maia
  • Montijo
  • Porto
  • Prior Velho
  • Santarém
  • Santa Maria da Feira
  • Setúbal
  • Sintra
  • Viana do Castelo
  • Vila Franca de Xira
  • Vila Nova de Gaia

Serviço Móvel Gratuito

O serviço móvel da Caetano Glass é gratuito e pode ser requerido em situações de reparação de vidro.

Com o serviço móvel, o profissional da Caetano Glass executa o serviço de reparação num local da sua conveniência, desde que se situe num raio de 30km da loja Caetano Glass mais próxima.

Para agendar o serviço móvel, ligue 808 910 710, de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 20h00.

Reparar ou substituir?

  • Área azul: Quando os danos no vidro ocorrem nesta área, desde que o tamanho e a tipologia de dano assim o permitam, a primeira opção dos nossos técnicos é sempre a de reparar.
    Em regra, a dimensão do dano não pode ser superior a 20mm, correspondente ao diâmetro de uma moeda de 1 euro. Por razões de segurança, não devem ser realizadas mais de duas reparações diferentes nesta área.
  • Área a verde: Esta área corresponde ao ângulo de visão do condutor pelo que não deve sofrer qualquer intervenção. Em caso de dano no vidro, este é substituído.
  • Área a preto: Corresponde à serigrafia do vido e não deve ser reparada. Qualquer intervenção nesta zona do vidro fica visível.
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Reparação

Na Caetano Glass temos como premissa privilegiar a reparação, mantendo o vidro do seu automóvel bem como a respetiva colagem. Trata-se de um serviço rápido e seguro que preserva a qualidade original.

Aliamos ao uso das mais recentes tecnologias de reparação de vidro automóvel uma equipa de profissionais que lhe assegura um serviço rápido e com total segurança, evitando que se prive do seu automóvel por tempo desnecessário.

Caso prefira, a Caetano Glass disponibiliza-lhe, ainda, um serviço móvel que pode ser solicitado através do 808 910 710. Até um raio de 30 km de uma das nossas Lojas, garantimos a mesma qualidade de serviço sem custos adicionais.

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Substituição

Quando a reparação não é possível, devido à natureza e magnitude do dano, a Caetano Glass procede à substituição do vidro. Tal ocorre quando, por exemplo, o vidro se encontra partido, desgastado ou apresenta danos com interferência direta no campo de visão do condutor.

O processo é mais complexo que o de reparação, pelo que é determinante contar com os melhores profissionais. Por vezes, a substituição de um vidro automóvel obriga a um trabalho conjunto entre técnicos de reparação de vidro, técnicos de chapa e técnicos de pintura. As Lojas da Caetano Glass encontram-se estrategicamente localizadas junto aos Centros da Caetano Colisão, a cujas técnicas, ferramentas e profissionais recorre sempre que a viatura se apresente com danos não circunscritos apenas ao dano no vidro mas que incluem outros danos nomeadamente nas zonas onde o vidro assenta como a própria chapa.

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Todo o tipo de vidros e veículos

Os profissionais da Caetano Glass estão habilitados a efetuar todos os trabalhos de reparações e substituição de vidro automóvel – para brisas, vidros laterias, óculo traseiro, tetos panorâmicos, tetos de abrir - independentemente da marca, do modelo ou da idade do seu veículo.

Para além da intervenção mais frequente em viaturas ligeiras, os nossos profissionais estão qualificados para proceder aos trabalhos de reparação e substituição de vidro em viaturas clássicas, veículos pesados, como camiões e máquinas agrícolas ou de trabalho como tratores.

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Todas as marcas

A Caetano Glass como parte integrante do Grupo Salvador Caetano - o maior distribuidor automóvel da península Ibérica - recebe e partilha informação técnica e específica de cada modelo das várias marcas que representa quer ao nível de retalho, quer ao nível de importação: Audi, BMW, Chevrolet, Dacia, Hyundai, Honda, Lexus, Mercedes-Benz, Mini, Peugeot, Opel, Nissan, Renault, Seat, Skoda, Smart, Toyota e Volkswagen.

Esta proximidade com as marcas de automóveis faz com que a formação e qualificação dos nossos profissionais seja das mais reconhecidas sendo especializados e orientados para as especificidades de cada marca. Sempre que necessário, os nossos técnicos realizam os serviços em equipa envolvendo técnicos de uma determinada marca automóvel de maneira a garantirem que o serviço cumpre os elevados padrões de qualidade das respetivas marcas.

Por outro lado, os nossos técnicos frequentam formação e cursos específicos em outras empresas do grupo como a Caetano Bus, que os qualificam na substituição e reparação de vidros em autocarros. É esta partilha permanente de saberes, técnicas e processos entre as empresas do Grupo Salvador Caetano que faz com que a Caetano Glass corresponda aos mais altos padrões de qualidade no serviço e atendimento dos seus Clientes.

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CONFIANÇA, QUALIDADE E CONVENIÊNCIA

Empresa do Grupo Salvador Caetano

A Caetano Glass é a empresa do Grupo Salvador Caetano que se dedica à reparação e substituição de vidro automóvel.

Fundado por Salvador Fernandes Caetano, em 1946, o Grupo Salvador Caetano inicia a sua atividade como fabricante de carroçarias para autocarros. Atualmente agrega mais de 100 empresas estabelecidas na Europa e África, distribuídas por cinco áreas de negócio: indústria, distribuição, retalho, energia e serviços.

A Caetano Glass recebe e partilha informação técnica e específica de cada modelo das várias marcas representadas pelo Grupo Salvador Caetano, quer ao nível de retalho, quer ao nível de importação: Audi, BMW, Chevrolet, Dacia, Hyundai, Honda, Lexus, Mercedes-Benz, Mini, Peugeot, Opel, Nissan, Renault, Seat, Skoda, Smart, Toyota e Volkswagen.

Certificação da Qualidade pela norma de referência ISO 9001:2015

Desde 2014 que os procedimentos e serviços prestados pela Caetano Glass são reconhecidos pela mais exigente norma internacional, a ISO 9001.

A versão de 2015 desta norma é particularmente exigente nos processos que envolvem diretamente a satisfação dos Clientes sendo necessário que a empresa certificada demonstre inequivocamente a sua capacidade para fornecer produtos e serviços conformes com as suas expectativas, ao mesmo tempo que permitem assegurar a credibilidade e diferenciação das organizações.

Faz, também parte, dos requisitos desta norma a melhoria contínua, uma prática comum no Grupo Salvador Caetano, que desde a sua origem, fomenta a participação e envolvimento das suas empresas e seus colaboradores, na apresentação de propostas e sugestões de melhoria nas mais diversas áreas e processos com vista ao melhor desempenho e melhoria dos serviços prestados, o que culmina, claro está, numa maior satisfação dos clientes e, até, na superação das suas expectativas.

Garantia e qualidade máximas

A Caetano Glass disponibiliza quer vidros de origem, quer equivalentes aos de origem, também estes fabricados segundo a norma europeia 43R e submetidos aos mais rigorosos testes de qualidade.

Os vidros aplicados são fabricados segundo os mesmos padrões de qualidade que o resto da produção de OEM (Original Equipment Manufacturer), mas sem o logotipo da marca.

Os vidros fazem parte da estrutura da carroçaria e tem uma responsabilidade direta na segurança ativa e passiva do veículo. Para serem homologados, são submetidos a uma série de provas e ensaios rigorosos.

Algumas das provas e ensaios são: ensaio de fragmentação, prova de resistência mecânica, prova de resistência ao meio ambiente, prova de qualidades óticas e prova de resistência a agentes químicos.

São exemplos de marcas com imagem e qualidade associadas a OEM a Pilkington, Saint Gobain ou Guardian.

Serviço Móvel gratuito

O serviço móvel é um serviço gratuito que pode ser requerido em situações de reparação de vidro.

O profissional da Caetano Glass pode dirigir-se ao seu domicílio ou ao seu local de trabalho.

Basta que o local da sua conveniência se situe num raio de 30km do Centro Caetano Glass mais próximo.

Para agendar o serviço móvel, ligue 808 910 710 (de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 19h00).

A Caetano Glass, através da sua rede de fornecedores, garante disponibilidade imediata de vidros, garantindo um serviço célere e um período curto de imobilização da sua viatura.

CONTACTE-NOS

Para sugestões, conselhos de melhoria dos nossos serviços ou pedidos de informação, preencha o formulário para que prontamente possamos entrar em contacto consigo.

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